1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ยินดีต้อนรับสู่ 78win แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ชั้นนำที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างยาวนาน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ 78win
การใช้บริการของ 78win ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณางดใช้บริการหรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกบริการของ 78win รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทาง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการ 78win ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝากและถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน สำหรับการยืนยันบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เช่น ประวัติการสนทนา
- ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก 78win
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
- ประวัติการเล่นเกมและการทำธุรกรรม
- ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อยืนยันการเข้าถึงจากประเทศไทย
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
78win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, อีเมล | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลตัวตน, IP, ประวัติการใช้งาน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| สนับสนุนลูกค้า | ประวัติการสนทนา, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
78win ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay และพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ
- การป้องกันการทุจริต: หากมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกัน แต่สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 78win ใช้ Cookies เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้ มีดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชันของคุณ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่เหมาะกับความสนใจของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
6. สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก 78win คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 78win เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับโปรโมชัน
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานของเรา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@78win-play.net ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
78win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีที่ปลอดภัย
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
การปกป้องข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 78win ให้ความสำคัญสูงสุด เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรมาใช้ ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การทดสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
9. การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ 78win อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมถึงการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมด้วยตัวเอง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
78win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการพัฒนาบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ 78win ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11. ช่องทางการชำระเงินและความปลอดภัยทางการเงิน
78win รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลการเงินทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านระบบที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสากล เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 78win คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่
- อีเมล: support@78win-play.net
- เว็บไซต์: https://78win-play.net
- เวลาทำการ: จันทร์–อาทิตย์ 00:00–24:00 น.
สารบัญ
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้?
ดูคำถามที่พบบ่อยช่องทางชำระเงินที่รองรับ
ข้อมูลการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสและปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
